Terug naar boven

Informatief artikel

Van inschrijven tot hulp vinden

Vind snel betrouwbare hulp via Helpper

Inleiding

Vind snel en eenvoudig hulp in je buurt. Of je nu hulp zoekt in huis, gezelschap of ondersteuning bij dagelijkse taken: met Helpper ben je in enkele klikken vertrokken.

In dit artikel leggen we stap voor stap uit hoe je start: van het aanmaken van je profiel tot het versturen van je eerste hulpvraag.

Platform - Schrijf je in

STAP 1

Maak je profiel aan

 
  • Surf naar onze website en klik bij 'ik zoek hulp' op 'registreren'.
  • Vertel voor wie je hulp zoekt.
  • Leg uit waarom je hulp zoekt en voeg een foto toe.


Tip 1: Wist je dat profielen met foto tot 70% sneller reacties krijgen?
Tip 2: Leg uit waarom je hulp zoekt en wat je situatie is. Zo begrijpen helppers beter je context en hebben ze meer reden om snel te reageren. Laat praktische taken hier achterwege - die geef je later aan.
Tip 3: Hulp nodig bij het schrijven? Vraag gerust iemand uit je omgeving om mee te denken of gebruik onze voorbeeldteksten als inspiratie.

Schrijf je gratis in
Foto van waar je je hulpvraag toevoeget

stap 2

Stel je hulpvraag


  • Ga op je profiel naar ‘hulpvragen’ en klik op ‘toevoegen’.
  • Vul je hulpvraag in: geef aan wat je nodig hebt, op welke momenten en aan welk uurtarief.
  • Duid de helppers aan naar wie je de hulpvraag uitstuurt.

Tip 1: Stuur je hulpvraag zo breed mogelijk uit. Zo krijg je meer positieve reacties. Je beslist nadien nog altijd zelf met wie je verdergaat.
Tip 2: Niet zeker welk uurtarief te kiezen? Gemiddeld ligt het rond €14 per uur, maar je kan dit nadien gerust nog bespreken met je helpper.
Tip 3: Gebruik 'Slim sorteren' om sneller te vinden wie écht bij je past.
Tip 4: Je hoeft niet te kiezen voor één helpper. Voor elke hulpvraag kan je samenwerken met meerdere helppers. Zo hou je het flexibel én bouw je aan een betrouwbaar netwerk waarop je kan rekenen.

 

Platform - Abonnement

Stap 3

Activeer je abonnement

Super! Je hebt helppers die willen helpen.

Na positieve reacties activeer je je abonnement. Zo ben je zeker dat je altijd eerst hulp vindt. 
  • Ga in het menu naar ‘Mijn profiel’ en klik op ‘Mijn abonnement’
  • Kies welk abonnement bij je past 
    • 3 maanden: tijdelijk hulp nodig
    • 12 maanden: regelmatig hulp nodig

  • Betalen doe je gemakkelijk onlina via je Bancontact

Tip 1: Vragen over welk abonnement bij je past? Contacteer ons of lees hier meer info. 
Tip 2: Wist je dat je met een jaarabonnement jaarlijks €60 bespaart?
Helpper-app_user(1)

stap 4

Ontvang hulp


  • Beantwoord berichten.
  • Bekijk profielen: selecteer nu met wie je wil samenwerken.
  • Maak kennis: thuis, ergens op locatie of gewoon even bellen.
  • Samenwerking gestart? Vanaf nu kan je starten en prestaties ingeven. Veel succes!

Tip 1: Wil je overal en meteen weten wanneer een helpper reageert? Download de Helpper-app.
Tip 2: Eerste kennismaking gepland? Bekijk onze checklist en vertrek goed voorbereid.
Tip 3: Zeker zijn of het klikt? Chat vrijblijvend met de helpper. Zo kan je snel al je vragen stellen.
Tip 4: Geen reacties of samenwerkingen? Geen zorgen! Contacteer ons en we helpen je graag met zoeken.

Checklist met handige tips Download de Helpper-app
CST2

Niet meteen hulp? Geen zorgen!

Het kan soms even duren voor je de juiste match vindt. Maar je staat er nooit alleen voor. Onze experts van het Customer Succes team:

  • bekijken samen en optimaliseren waar nodig je hulpvraag.
  • geven je tips en tricks mee.
  • maken voor jou zelfs je hulpvraag aan, zodat je altijd hulp kan vinden.
  • helpen je met actief mee te zoeken naar de geschikte helpper.
Contacteer ons

Elke twee weken op dinsdag

Gratis online infosessie

Ontdek hoe Helpper jou als mantelzorger kan ondersteunen.
Leer meer over vergoeding voor mantelzorg en extra hulp inschakelen

Reserveer nu je plek
infosessie_regulieren

Lees meer

vraag
Platform Hulp vinden Helpper Handleiding
Hoe formuleer je een duidelijke hulpvraag?
Wil je sneller een samenwerking vinden met een helpper? Leer stap voor stap hoe je een hulpvraag opstelt die helder is voor iedereen, inclusief tips over timing, locatie en uurtarief.
Lees meer
product_ (2)-1
Platform Community Hulp vinden Handleiding
Hoe maak je een sterk profiel als helpper?
Leer hoe je jezelf voorstelt, vertrouwen opbouwt en sneller matches vindt in jouw buurt.
Lees meer
blog_administratie_overviewimage_papier_2021q2_prj_hlpp
Platform Helpper Hulp vinden Community Infofiche
Hoe werkt de verzekering?
Elke prestatie via Helpper is automatisch verzekerd. Lees hoe onze verzekering werkt en wat wel of niet gedekt is.
Lees meer
⇾ naar alle artikels

Schrijf je in op de nieuwsbrief