Terug naar boven

Informatief artikel

Van inschrijven tot hulp vinden

Vind snel betrouwbare hulp via Helpper

Inleiding

Vind snel en eenvoudig hulp in je buurt. Of je nu hulp zoekt in huis, gezelschap of ondersteuning bij dagelijkse taken: met Helpper ben je in enkele klikken vertrokken.

In dit artikel leggen we stap voor stap uit hoe je start: van het aanmaken van je profiel tot het versturen van je eerste hulpvraag.

Scherm­afbeelding 2026-01-21 om 09.38.52

STAP 1

Maak je profiel aan

 
  • Surf naar onze website en klik bij 'ik zoek hulp' op 'registreren'.
  • Vertel voor wie je hulp zoekt: voor jezelf of iemand anders.

Tip 1: Wist je dat profielen met foto tot 70% sneller reacties krijgen?

Schrijf je gratis in
Scherm­afbeelding 2026-01-21 om 09.37.47

Stap 2

Stel je hulpvraag

.

  • Kies wat voor jou het gemakkelijkste werkt:

    • Je vult zelf in waarvoor je hulp zoekt
      Je kan meteen verder.
    • Je vraagt om samen even te bellen
      Wij bellen je op en bekijken rustig wat voor jou mogelijk is.
  • We brengen alle helppers in je buurt op de hoogte. Zij geven aan of ze beschikbaar zijn om te helpen.

Tip 1: Niet zeker welk uurtarief te kiezen? Gemiddeld ligt het rond €14 per uur, maar je kan dit nadien gerust nog bespreken met je helpper.
Tip 2: Je hoeft niet te kiezen voor één helpper. Voor elke hulpvraag kan je samenwerken met meerdere helppers. Zo hou je het flexibel én bouw je aan een betrouwbaar netwerk waarop je kan rekenen.

 

Platform - Abonnement

Stap 3

Activeer je lidmaatschap

Super! Je hebt helppers die willen helpen.

Na positieve reacties activeer je je lidmaatschap. Zo ben je zeker dat je altijd eerst hulp vindt. 
  • Ga in het menu naar ‘Mijn profiel’ en klik op ‘Mijn lidmaatschap’
  • Kies welk lidmaatschap bij je past 
    • 3 maanden: een flexibele keuze als je tijdelijk hulp zoekt.
    • 12 maanden: voordeliger als je regelmatig ondersteuning zoekt.

  • Betalen doe je gemakkelijk online via Bancontact.

Tip 1: Vragen over welk lidmaatschap bij je past? Contacteer ons of lees hier meer info. 
Tip 2: Wist je dat je met een lidmaatschap van 12 maanden jaarlijks €60 bespaart?
Helpper-app_user(1)

Stap 4

Ontvang hulp


  • Beantwoord berichten.
  • Bekijk profielen: selecteer nu met wie je wil samenwerken.
  • Maak kennis: thuis, ergens op locatie of gewoon even bellen.
  • Samenwerking gestart? Vanaf nu kan je starten en prestaties ingeven. Veel succes!

Tip 1: Wil je overal en meteen weten wanneer een helpper reageert? Download de Helpper-app.
Tip 2: Eerste kennismaking gepland? Bekijk onze checklist en vertrek goed voorbereid.
Tip 3: Zeker zijn of het klikt? Chat vrijblijvend met de helpper. Zo kan je snel al je vragen stellen.
Tip 4: Geen reacties of samenwerkingen? Geen zorgen! Contacteer ons en we helpen je graag met zoeken.

Checklist met handige tips Download de Helpper-app
CST_2025_Blue

Niet meteen hulp? Geen zorgen!

Het kan soms even duren voor je de juiste match vindt. Maar je staat er nooit alleen voor. Onze experts van het Customer Succes team:

  • bekijken samen en optimaliseren waar nodig je hulpvraag.
  • geven je tips en tricks mee.
  • maken voor jou zelfs je hulpvraag aan, zodat je altijd hulp kan vinden.
  • helpen je met actief mee te zoeken naar de geschikte helpper.
Contacteer ons

Gratis online infosessie

Ontdek hoe Helpper jou als mantelzorger kan ondersteunen.
Leer meer over vergoeding voor mantelzorg en extra hulp inschakelen

Bekijk de infosessie
infosessie_regulieren

Veelgestelde vragen

Lees meer

vraag
Platform Hulp vinden Helpper Handleiding
Hoe formuleer je een duidelijke hulpvraag?
Wil je sneller een samenwerking vinden met een helpper? Leer stap voor stap hoe je een hulpvraag opstelt die helder is voor iedereen, inclusief tips over timing, locatie en uurtarief.
Lees meer
product_ (2)-1
Platform Community Hulp vinden Handleiding
Hoe maak je een sterk profiel als helpper?
Leer hoe je jezelf voorstelt, vertrouwen opbouwt en sneller matches vindt in jouw buurt.
Lees meer
zorgbudget-2
Platform Hulp vinden Ouderenzorg Mantelzorg Informatief artikel
Veelgestelde vragen over hulp aan huis voor ouderen via Helpper
Hoe werkt hulp aan huis via Helpper? Wat kost het? En wie komt er precies helpen? In dit artikel beantwoorden we de meest gestelde vragen over hulp aan huis voor ouderen. Van praktische ondersteuning tot gezelschap: je leest hier alles wat je moet weten om vlot te starten met Helpper.
Lees meer
⇾ naar alle artikels

Schrijf je in op de nieuwsbrief