Terug naar boven

informatief artikel

Alles wat je moet weten over hulp aan huis voor ouderen via Helpper

Veelgestelde vragen

Inleiding

Zorg je als mantelzorger voor een ouder of partner en merk je dat het huishouden, de veiligheid of het sociaal contact een uitdaging wordt? Dan is hulp aan huis voor ouderen een waardevolle oplossing om hun zelfstandigheid te behouden en je zorgtaken te verlichten.

In dit artikel beantwoorden we de meest gestelde vragen van mantelzorgers en familieleden over hoe Helpper werkt voor hulp aan huis voor ouderen.

Wat kan ik verwachten van een helpper?

Vraag 1

Wat kan ik verwachten van een helpper?

Een helpper is geen professionele zorgverlener zoals een verpleegkundige of poetshulp, maar een buur met tijd, zorg en goesting om te helpen. 

  • Gezelschap: een babbel, samen koffie drinken, de krant lezen of samen een gezelschapsspel spelen.
  • Toezicht: aanwezig zijn, een oogje in het zeil houden en verwittigen als er iets is.
  • Samen eropuit: een wandeling, een bezoek, samen naar een afspraak of een activiteit.
  • Lichte praktische hulp: tijdens een bezoek voor gezelschap of toezicht ook kleine, praktische taken opnemen, zoals koken of opruimen.
Vertel welke hulp je zoekt
Hoe worden de helppers gescreend?

Vraag 2

Kan ik rekenen op betrouwbare helppers?

Ja, absoluut. Bij Helpper vind je hulp van mensen uit je buurt die bewust kiezen om iets te betekenen voor anderen. Je beslist uiteindelijk ook zelf met wie je samenwerkt.

Voor iemand via Helpper hulp mag bieden, controleren wij het profiel zorgvuldig op veiligheid en betrouwbaarheid. Zo weet je zeker dat je iemand in huis haalt die je met een gerust hart kan vertrouwen.

Vind betrouwbare hulp in je buurt
Kaart met helppers

Vraag 3

Waar is Helpper actief?

Helpper is actief in heel Vlaanderen en Brussel. Zodra je een profiel aanmaakt en een hulpvraag plaatst, krijg je een overzicht van beschikbare helppers in je regio.

Vind betrouwbare hulp op de kaart
Wat zoek je

Vraag 4

Hoe start ik met Helpper?

  1. Maak een profiel aan op helpper.be. Dan kan jij als mantelzorger alleen doen of samen met je familielid.
  2. Plaats een hulpvraag: beschrijf kort wat er nodig is, wanneer en waar hulp aan huis nodig is.
  3. Wij zoeken een helpper die past bij je situatie en verwachtingen.
  4. Jullie maken kennis. Klikt het? Dan komt de helpper langs om hulp te bieden. Klikt het niet? Dan zoeken we verder.
Vertel welke hulp je zoekt

Vraag 5

Kan ik als mantelzorger alles regelen?

Zeker. Als mantelzorger, familielid of vertrouwenspersoon kan jij het volledige proces op je nemen:

  • Je maakt het profiel aan

  • Je plaatst de hulpvraag

  • Je beheert het contact met de helpper(s)

Zo hoeft je ouder of naaste zich nergens zorgen over te maken. 

 

Vraag 6

Kies ik zelf wie mij helpt?

Ja. We zoeken een helpper die bij je past, maar je krijgt de kans om eerst kennis te maken. Klikt het? Dan komt de helpper langs om de hulp te bieden.

En als het niet klikt? Dan zoeken we iemand anders voor jou.

Vraag 7

Is alles verzekerd?

Ja. Elke prestatie via Helpper is verzekerd bij AG Insurance, zowel:

  • Burgerlijke aansprakelijkheid (schade aan derden).
  • Lichamelijke ongevallenverzekering.
Meer over onze verzekering

Vraag 8

Wat betaal ik en wat krijg ik daarvoor terug?

  • lidmaatschap van 3 of 12 maanden + uurtarief van de helpper

OF

  • uurtarief van de helpper + 20% servicebijdrage 

Wat je daarvoor krijgt:

  • Bewezen platform: +10.000 hulpvragen succesvol ingevuld

  • Meer dan 7.000 betrouwbare helppers: 70% met zorgachtergrond of ervaring

  • Persoonlijke ondersteuning: Vind je zelf niemand? Wij helpen je zoeken

Meer over je lidmaatschap

Gratis online infosessie

Ontdek hoe Helpper jou als mantelzorger kan ondersteunen.
Leer meer over vergoeding voor mantelzorg en extra hulp inschakelen.

Bekijk de infosessie
infosessie_regulieren

Veelgestelde vragen

Lees meer

wat-is-thuiszorg
Ouderenzorg Hulp vinden Mantelzorg Helpper Informatief artikel
Helpper versus thuiszorg: de verschillen uitgelegd
Wat is het verschil tussen formele thuiszorg en Helpper? In dit artikel ontdek je wat Helpper precies biedt en hoe het zich verhoudt tot klassieke thuiszorgdiensten. Je leert de belangrijkste verschillen op vlak van flexibiliteit, kostprijs, aanpak en administratie. Zo maak je gemakkelijk de juiste keuze voor je situatie.
Lees meer
142
Ouderenzorg Hulp vinden Mantelzorg Informatief artikel
Hulp vinden voor je ouders: eenvoudig via Helpper
In dit artikel ontdek je hoe je op een eenvoudige en veilige manier hulp kan inschakelen voor je ouders via Helpper. Van gezelschap en huishoudelijke taken tot meer persoonlijke ondersteuning: je leest welke opties er zijn, hoe het werkt en waar je op moet letten.
Lees meer
alles over het zorgbudget voor ouderen
Ouderenzorg Mantelzorg Hulp vinden Informatief artikel
Alles over het zorgbudget voor ouderen
Wat is het zorgbudget, wie komt in aanmerking en hoe vraag je het aan?
Lees meer
⇾ naar alle artikels

Schrijf je in op de nieuwsbrief