Terug naar boven

informatief artikel

Alles wat je moet weten over hulp aan huis voor ouderen via Helpper

Veelgestelde vragen

Inleiding

Zorg je als mantelzorger voor een ouder of partner en merk je dat het huishouden, de veiligheid of het sociaal contact een uitdaging wordt? Dan is hulp aan huis voor ouderen een waardevolle oplossing om hun zelfstandigheid te behouden en je zorgtaken te verlichten.

In dit artikel beantwoorden we de meest gestelde vragen van mantelzorgers en familieleden over hoe Helpper werkt voor hulp aan huis voor ouderen.

Wat kan ik verwachten van een helpper?

Vraag 1

Wat kan ik verwachten van een helpper?

Een helpper is geen professionele zorgverlener zoals een verpleegkundige of poetshulp, maar een buur met tijd, zorg en goesting om te helpen. Ze bieden hulp aan huis voor ouderen op een laagdrempelige manier en ondersteunen bij niet-medische dagelijkse taken.

Plaats je hulpvraag
Hoe worden de helppers gescreend?

Vraag 2

Kan ik rekenen op betrouwbare helppers?

Ja, absoluut. Bij Helpper vind je hulp van mensen uit je buurt die bewust kiezen om iets te betekenen voor anderen. Je beslist altijd ook zelf met wie je samenwerkt.

Voor iemand via Helpper hulp mag bieden, controleren wij het profiel zorgvuldig op veiligheid en betrouwbaarheid. Zo weet je zeker dat je iemand in huis haalt die je met een gerust hart kan vertrouwen.

Vind betrouwbare hulp in je buurt
Kaart met helppers

Vraag 3

Waar is Helpper actief?

Helpper is actief in heel Vlaanderen en Brussel. Zodra je een profiel aanmaakt en een hulpvraag plaatst, krijg je een overzicht van beschikbare helppers in je regio.

Vind betrouwbare hulp op de kaart
Hoe vind ik een helpper?

Vraag 4

Hoe start ik met Helpper?

  1. Maak een profiel aan op helpper.be. Dan kan jij als mantelzorger alleen doen of samen met je familielid.
  2. Plaats een hulpvraag: beschrijf kort wat er nodig is, wanneer en waar hulp aan huis nodig is.
  3. Stuur de hulpvraag uit naar helppers met wie je wil samenwerken.
  4. Positieve reacties? Jij kiest met wie je een samenwerking of kennismaking inplant.
Plaats je hulpvraag

Vraag 5

Kan ik als mantelzorger alles regelen?

Zeker. Als mantelzorger, familielid of vertrouwenspersoon kan jij het volledige proces op je nemen:

  • Je maakt het profiel aan

  • Je plaatst de hulpvraag

  • Je beheert het contact met de helpper(s)

Zo hoeft je ouder of naaste zich nergens zorgen over te maken. 

 

Vraag 6

Kies ik zelf wie mij helpt?

Ja, jij beslist altijd zelf met wie je hulp in huis haalt. Je bekijkt het profiel van elke helpper, leest beoordelingen van andere gebruikers, en kiest op basis van wie goed aanvoelt of na een kennismaking.

En als het niet klikt? Dan kan je op elk moment stoppen met de samenwerking en iemand anders kiezen. 

Vraag 7

Is alles verzekerd?

Ja. Elke prestatie via Helpper is verzekerd bij AG Insurance, zowel:

  • Burgerlijke aansprakelijkheid (schade aan derden).
  • Lichamelijke ongevallenverzekering.
Meer over onze verzekering

Vraag 8

Wat betaal ik en wat krijg ik daarvoor terug?

Een abonnement dat bij je past:

  • 3 maanden: ideaal voor tijdelijke hulp 

  • 12 maanden: voordelig bij regelmatige hulp

Een uurtarief voor de helpper:

  • Dit is gemiddeld zo’n €14/u. Bij hulpvragen zoals gezelschap of begeleiding ligt het tarief vaak lager dan bij fysieke taken.

Wat je daarvoor krijgt:

  • Bewezen platform: +4.000 hulpvragen succesvol ingevuld

  • Meer dan 3.500 betrouwbare helppers: 70% met zorgachtergrond of ervaring

  • Persoonlijke ondersteuning: Vind je zelf niemand? Wij helpen je zoeken

Meer over de abonnementen

Elke twee weken op dinsdag

Gratis online infosessie

Ontdek hoe Helpper jou als mantelzorger kan ondersteunen.
Leer meer over vergoeding voor mantelzorg en extra hulp inschakelen.

Reserveer nu je plek
infosessie_regulieren

Veelgestelde vragen

Lees meer

wat-is-thuiszorg
Ouderenzorg Hulp vinden Mantelzorg Helpper Informatief artikel
Helpper versus thuiszorg: de verschillen uitgelegd
Wat is het verschil tussen formele thuiszorg en Helpper? In dit artikel ontdek je wat Helpper precies biedt en hoe het zich verhoudt tot klassieke thuiszorgdiensten. Je leert de belangrijkste verschillen op vlak van flexibiliteit, kostprijs, aanpak en administratie. Zo maak je gemakkelijk de juiste keuze voor je situatie.
Lees meer
142
Ouderenzorg Hulp vinden Mantelzorg Informatief artikel
Hulp vinden voor je ouders: eenvoudig via Helpper
In dit artikel ontdek je hoe je op een eenvoudige en veilige manier hulp kan inschakelen voor je ouders via Helpper. Van gezelschap en huishoudelijke taken tot meer persoonlijke ondersteuning: je leest welke opties er zijn, hoe het werkt en waar je op moet letten.
Lees meer
alles over het zorgbudget voor ouderen
Ouderenzorg Mantelzorg Hulp vinden Informatief artikel
Alles over het zorgbudget voor ouderen
Wat is het zorgbudget, wie komt in aanmerking en hoe vraag je het aan?
Lees meer
⇾ naar alle artikels

Schrijf je in op de nieuwsbrief