informatief artikel
Hoe vind ik hulp voor mijn ouders?
Inleiding
Hulp voor je ouders vinden zonder hen hun zelfstandigheid te ontnemen
Je ouders hebben altijd voor jou gezorgd. Ze waren je vangnet, je anker, degene bij wie je altijd terecht kan. Maar nu ben je misschien op een moment waar de rollen aan het verschuiven zijn. Je merkt dat ze wat vaker hulp nodig hebben, dat het huishouden wat trager loopt, of dat ze minder vlot tot bij de dokter geraken. En jij wil er zijn, natuurlijk. Maar je voelt ook dat het te veel wordt.
Je vraagt je af: hoe vind ik hulp voor mijn ouders, zonder hen het gevoel te geven dat ze hun autonomie verliezen? Hoe bied je ondersteuning die helpt, maar niet overneemt
Bij Helpper zien we elke dag hoe mantelzorgers én hun ouders zoeken naar een nieuwe balans. Hulp hoeft geen inbreuk te zijn op hun vrijheid. Integendeel. Hulp op maat, op hun ritme en in hun eigen buurt, kan net voor beide partijen bijdragen aan meer levenskwaliteit, sociale verbinding en rust.
Inhoud
- Inleiding: hulp voor je ouders vinden zonder hen hun zelfstandigheid te ontnemen
- Wanneer is het tijd om extra ondersteuning te zoeken?
- Welke vormen van hulp bestaan er voor ouderen in Vlaanderen?
- Wat doet een Helpper precies?
- Wat als je ouders twijfelen over hulp?
- Zo werkt Helpper stap voor stap
- Conclusie: hulp inschakelen is samen vooruitkijken
Wanneer is het tijd om extra ondersteuning te zoeken?
Vaak begint het met kleine signalen. Je merkt dat je moeder vaker belt met praktische vragen. Of dat je vader al een tijdje niet meer naar zijn vaste bakker gaat, omdat het “te druk” is. Jij springt en helpt natuurlijk bij waar nodig, maar merkt dat je agenda steeds voller geraakt.
Typische signalen:
- Je ouders doen minder sociale of fysieke activiteiten.
- Dagelijkse taken zoals koken, boodschappen of administratie duren langer of worden uitgesteld.
- Jij geraakt moeilijk nog toe aan je eigen werk of gezin.
- Er ontstaat emotionele of fysieke uitputting in je rol als mantelzorger
Net dan is het belangrijk om extra hulp te durven overwegen. En niet omdat het moet, maar omdat het mag. Zodat jij ook de ruimte krijgt om zorg voor je ouders te blijven combineren met je werk en eigen gezinsleven.

Welke vormen van hulp bestaan er voor ouderen in Vlaanderen?
Voor ouderen die thuis wonen, zijn er verschillende vormen van ondersteuning mogelijk. Je kan denken aan:
- Thuiszorg door erkende zorgorganisaties: professionele hulp bij hygiëne of medische opvolging.
- Dienstencheques: ondersteuning bij poetswerk of strijken.
- Het zorgbudget voor ouderen met een verhoogde zorgnood.
- Helpper: een laagdrempelig platform dat buurtbewoners verbindt met ouderen en mantelzorgers, voor praktische en sociale ondersteuning in eigen buurt.
Bij Helpper kiezen je ouders (of jij als mantelzorger) zelf wat voor hulp ze willen, wanneer, en met wie. De ondersteuning gebeurt met wederzijds respect, duidelijke afspraken en zonder vaste verplichtingen.

Wat doet een helpper precies?
Een helpper is geen professionele zorgverlener zoals een verpleegkundige, maar een buur met tijd, zorg en goesting om te helpen.
Denk aan:
- Gezelschap houden of toezicht als jij er niet kan zijn.
- Samen boodschappen doen of koken.
- Begeleiding naar afspraken: dokter, kapper, apotheek.
- Kleine klusjes of tuinonderhoud.
De hulp is volledig afgestemd op wat jij en je ouders nodig hebben, zonder vaste verplichtingen. En wat belangrijk is: je ouders blijven aan het stuur. Ze kiezen zelf wie hen helpt en waarmee. Alles gebeurt op hun ritme, en de samenwerking kan op elk moment worden aangepast of stopgezet.
Daarom werkt Helpper. Er is geen zorgplan, geen verplichtingen, geen vreemde gezichten die zomaar gestuurd worden vanuit een kantoor. Er is wel: keuze, flexibiliteit en vertrouwen.
Wat als je ouders twijfelen over hulp?
Niet elke ouder staat meteen open voor hulp van buitenaf. Dat is begrijpelijk. Twijfel of terughoudendheid komt vaak voort uit een combinatie van bezorgdheid (kan ik die persoon vertrouwen?), trots (ik red me nog wel), en een diepgeworteld verlangen naar autonomie.
Wat helpt, is dat je ouders niet het gevoel krijgen dat ze ‘toegeven’ of ‘controle verliezen’. Wel dat ze hun leven op hun manier blijven invullen, maar met ondersteuning die bij hen past.
Hoe voer je een gesprek op een respectvolle manier?
- Kies een goed moment. Vermijd gesprekken in de drukte of wanneer er stress is. Kies voor een rustig moment.
- Luister eerst. Vraag wat ze lastig vinden in het dagelijkse leven. Laat hen zelf benoemen waar het soms moeilijker loopt.
- Gebruik neutrale taal. Vermijd termen als ‘zorg’ of ‘hulp’. Spreek over “gezelschap”, “praktische ondersteuning”, of “iemand uit de buurt die even bijspringt”.
- Geef hen de regie. Laat zien dat zij bepalen: wie, wanneer, waarvoor. Helpper biedt net die vrijheid om zelf je eigen helppers te kiezen.
- Stel iets kleins voor. Eén kennismaking met een helpper hoeft niets te veranderen. Het mag ook gewoon een vrijblijvend gesprek zijn. Zo voelen ze dat er niets opgelegd wordt.

Zo werkt Helpper stap voor stap
Starten met Helpper is eenvoudig. Alles gebeurt via een duidelijk en gebruiksvriendelijk platform. Je kan als kind en mantelzorger ook perfect het profiel van je ouder aanmaken en beheren.
- Surf naar onze website www.helpper.be.
- Schrijf je in.
- Vervolledig je profiel.
- Kies abonnement die bij je past.
- Maak een hulpvraag aan.
Conclusie
Hulp inschakelen is samen vooruitkijken
Zorgen voor je ouders hoeft geen alles-of-niets verhaal te zijn. Er is een middenweg. Eén waar je ouders hun zelfstandigheid behouden, maar tegelijk kunnen rekenen op ondersteuning wanneer het nodig is. Eén waarin jij als mantelzorger niet alles zelf moet dragen, maar gedragen wordt. Hulp voor je ouders vinden betekent ook ruimte maken voor jezelf.
Elke twee weken op dinsdag
Gratis online infosessie
Ontdek hoe Helpper jou als mantelzorger kan ondersteunen.
Leer meer over vergoeding voor mantelzorg en extra hulp inschakelen.

Veelgestelde vragen
Om hulp te vinden via Helpper schrijf je je eerst in en maak je een profiel aan. Eens je ingeschreven bent:
- Maak je een hulpvraag aan.
- Stuur je de hulpvraag uit naar helppers met wie je wil samenwerken.
- De helppers krijgen een melding en geven aan of ze hierbij kunnen helpen.
- Maak kennis met geïnteresseerde helppers en stel je al je vragen via de chatfunctie.
- Start een samenwerking na een positieve kennismaking.
Helpper is beschikbaar in heel Vlaanderen en Brussel.
Ja, dat kan zeker. Bij Helpper mag je een hulpvraag plaatsen voor iemand anders, bijvoorbeeld een ouder, partner of familielid. Je hoeft dus zelf niet op het adres te wonen waar de hulp nodig is.
Tijdens het aanmaken van de hulpvraag geef je gewoon aan voor wie de hulp bedoeld is en op welk adres deze persoon woont. Zo kunnen we zorgen voor een passende match in de buurt van die locatie.
👉 Tip: overleg indien mogelijk ook met de persoon voor wie je hulp zoekt, zodat de samenwerking met de helpper vlot en persoonlijk kan verlopen.
Betalingen verlopen bij Helpper via:
- Domiciliëring
- Online betaling
Alle transacties verlopen via het platform, zodat alles correct en veilig wordt verwerkt.
Geen probleem!
Je kan de volledige lijst met veelgestelde vragen bekijken voor meer informatie.
Heb je een persoonlijke of complexe vraag? Neem gerust contact met ons op
We helpen je graag verder via telefoon, mail of chat.