Indien je merkt dat je helpper-assistent zich vergist heeft, kan je de prestatie betwisten. Jullie kunnen dan de koppen bij elkaar steken en samen tot een oplossing komen. Van zodra jullie het hebben uitgeklaard, zal je helpper opnieuw de prestaties online registreren en kan je deze goedkeuren.
Let erop dat je je goedkeuring ten laatste de 7de van de volgende maand geeft. Zo is je helpper-assistent zeker dat hij/zij op tijd wordt vergoed. Niet-goedgekeurde of niet-betwiste prestaties van een maand worden automatisch goedgekeurd binnen de eerste 7 dagen van de daaropvolgende maand. De storting wordt ook pas uitgevoerd van zodra we jouw betaling hebben ontvangen.
