Assurance

En tant qu’utilisateur de Helpper, vous êtes, tout comme votre (vos) assistant(s) helpper(s), doublement assurés. C’est une double bonne nouvelle !

  • Assuré automatiquement pendant les heures de vos assistants helppers.
  • Bon suivi en cas de questions ou de problèmes.
  • Collaboration sans tracas avec vos assistants helppers 💪

Comment cela se produit-il concrètement ?

Pendant les heures prestées par votre (vos) assistant(s) helpper(s), 2 assurances sont fournies par défaut. Celles-ci sont automatiquement mises en place grâce aux frais de fonctionnement que vous payez dans votre formule. Vous pouvez ainsi être sûr que vous et vos assistants êtes toujours protégés. Rassurez-vous, au cours de la dernière année, un seul accident a été signalé concernant un aspirateur cassé. Et depuis, il va bien 😉

Dans quel cas mon assistant helpper est-il assuré ?

Responsabilité civile

  • Une garantie pour les dommages que votre assistant helpper peut causer à des tiers (y compris vous en tant que helppie) lors de l’exécution de ses tâches.
  • Une garantie pour les dommages aux biens que vous confiez à votre assistant helpper dans l’exécution de ses tâches.

 Assurance accidents Corporate Accident Plus

  • Elle protège votre assistant helpper lors de l’exécution de ses tâches et sur le chemin vers et depuis le lieu d’exécution.

Les deux polices d’assurance s’appliquent uniquement pendant les heures des prestations dans le cadre des services de Helpper. Assurez-vous donc que votre assistant helpper enregistre toujours les heures prestées via son profil. Vous souhaitez en savoir plus sur nos assurances ? N’hésitez pas à lire notre fiche d’information pratique.

Et si cela se passe mal ?

Envoyez-nous un e-mail avec les détails de l’incident à assurance@helpper.be. Nous transmettrons le dossier à notre courtier d’assurance qui en assure le suivi avec le plus grand soin.

Ainsi, vous serez toujours aidé en toute sécurité !

Je veux obtenir de l'aide

Greg (45) a Julien comme helpper

“ Un jour, Julien a trébuché en jardinant. Malheureusement, il s’est alors foulé la cheville. Heureusement, l’assurance s’est occupée de lui et tout s’est vite remis en place. Maintenant, Julien peut m’aider à nouveau dans les tâches quotidiennes dans le jardin.”

Ali (32) a Lisa comme helpper

“ Je suis tellement content de l’aide de Lisa. Un jour, elle a accidentellement renversé un vase. Elle l’a immédiatement communiqué au service d’assurance et ils ont tout géré de manière très efficace. Ce  n’est pas bien grave que ce vase soit cassé. L’aide de Lisa vaut beaucoup plus pour moi ! ”

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Avantages de Helpper

Inscription facile et accès rapide aux assistants helppers près de chez vous.

Étapes

La bonne réponse à chaque demande d’aide.

Tâches

Le service adapté à votre situation grâce aux 3 formules.

Prix

Paiements simples et sûrs sans administration supplémentaire.

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