Assurance

En tant qu’utilisateur de Helpper, vous êtes, tout comme votre (vos) helpper(s), doublement assurés. Vous serez ainsi protégés automatiquement et profiterez de votre aide à domicile sans souci !

  • Assuré automatiquement pendant les heures de vos helppers.
  • Bon suivi en cas de questions ou de problèmes.
  • Collaboration sans tracas avec vos helppers 💪
illustration Helpper d’une personne qui s’est cassé la jambe
illustration Helpper de deux personnes à la table essayant de faire le paiement avec un ordinateur portable et un gsm

Comment cela se produit-il concrètement ?

Pendant les heures prestées par votre (vos) assistant(s) helpper(s), 2 assurances sont fournies par défaut. Celles-ci sont automatiquement mises en place grâce aux frais de fonctionnement que vous payez dans votre formule. Vous pouvez ainsi être sûr que vous et vos helppers êtes toujours protégés. Rassurez-vous, au cours de la dernière année, un seul accident a été signalé concernant un aspirateur cassé. Et depuis, il va bien 😉

 Dans quel cas mon helpper est-il assuré ?

 Responsabilité civile

  • Une garantie pour les dommages que votre helpper peut causer à des tiers (y compris vous en tant que helppie) lors de l’exécution de ses tâches.
  • Une garantie pour les dommages aux biens que vous confiez à votre helpper dans l’exécution de ses tâches.

 Assurance accidents Corporate Accident Plus

 Elle protège votre helpper lors de l’exécution de ses tâches et sur le chemin vers et depuis le lieu d’exécution.

Les deux polices d’assurance s’appliquent uniquement pendant les heures des prestations dans le cadre des services de Helpper. Assurez-vous donc que votre helpper enregistre toujours les heures prestées via son profil. Vous souhaitez en savoir plus sur nos assurances ? N’hésitez pas à lire notre fiche d’information pratique.

Et si cela se passe mal ?

Envoyez-nous un e-mail avec les détails de l’incident à assurance@helpper.be. Nous transmettrons le dossier à notre courtier d’assurance qui en assure le suivi avec le plus grand soin.

Ainsi, vous serez toujours aidé en toute sécurité !

illustration Helpper d’un helpper qui porte son helppie de la voiture à son fauteuil roulant
témoignage Greg

Koen (27) a Louise comme helpper

 « Mon mari et moi travaillons à plein temps. C’est pourquoi Louise vient parfois aider pour les enfants. Louise a accidentellement endommagé le scooter de l’un des enfants en nettoyant leurs jouets. Heureusement, ce n’était pas un problème pour l’assurance. Tout s’est rapidement règlé et Louise peut à nouveau jouer avec les enfants l’esprit tranquille. »

témoignage ali

Ali (44) a Charles comme helpper

« Charles  m’aide régulièrement dans les tâches ménagères. Lors du déplacement d’une armoire, il a accidentellement griffé le sol. Il l’a fait savoir à la compagnie d’assurance et ils ont tout réglé très rapidement. Mon sol est à nouveau parfait. »

Avantages de Helpper

Helpper icône personne vérifiée

Inscription facile et accès rapide aux helppers près de chez vous.

Étapes
Helpper icône - compagnie

La bonne réponse à chaque demande d’aide.

Tâches
Helpper icône - checkmark

Le service adapté à votre situation grâce aux 3 formules.

Prix
Helpper icône - symbole de l'euro

Paiements simples et sûrs sans administration supplémentaire.

Paiements