En tant qu’utilisateur de Helpper, vous êtes, tout comme votre (vos) helpper(s), doublement assurés. Vous serez ainsi protégés automatiquement et profiterez de votre aide à domicile sans souci !
Un de nos employés vous parlera personnellement.
Pendant les heures prestées par votre (vos) assistant(s) helpper(s), 2 assurances sont fournies par défaut. Celles-ci sont automatiquement mises en place grâce aux frais de fonctionnement que vous payez dans votre formule. Vous pouvez ainsi être sûr que vous et vos helppers êtes toujours protégés. Rassurez-vous, au cours de la dernière année, un seul accident a été signalé concernant un aspirateur cassé. Et depuis, il va bien 😉
Dans quel cas mon helpper est-il assuré ?
Responsabilité civile
Assurance accidents Corporate Accident Plus
Elle protège votre helpper lors de l’exécution de ses tâches et sur le chemin vers et depuis le lieu d’exécution.
Les deux polices d’assurance s’appliquent uniquement pendant les heures des prestations dans le cadre des services de Helpper. Assurez-vous donc que votre helpper enregistre toujours les heures prestées via son profil. Vous souhaitez en savoir plus sur nos assurances ? N’hésitez pas à lire notre fiche d’information pratique.
Envoyez-nous un e-mail avec les détails de l’incident à assurance@helpper.be. Nous transmettrons le dossier à notre courtier d’assurance qui en assure le suivi avec le plus grand soin.
Ainsi, vous serez toujours aidé en toute sécurité !
« Mon mari et moi travaillons à plein temps. C’est pourquoi Louise vient parfois aider pour les enfants. Louise a accidentellement endommagé le scooter de l’un des enfants en nettoyant leurs jouets. Heureusement, ce n’était pas un problème pour l’assurance. Tout s’est rapidement règlé et Louise peut à nouveau jouer avec les enfants l’esprit tranquille. »
« Charles m’aide régulièrement dans les tâches ménagères. Lors du déplacement d’une armoire, il a accidentellement griffé le sol. Il l’a fait savoir à la compagnie d’assurance et ils ont tout réglé très rapidement. Mon sol est à nouveau parfait. »