Quelques points importants.
Si vous inscrivez un helppie (demandeur d’aide), nous vous considérons comme le demandeur qui va gérer le dossier par la suite. En d’autres termes, vous êtes la personne qui – peut-être en collaboration avec le helppie – s’occupe de l’inscription, de la recherche du bon match et de la validation des heures travaillées par le helpper. N’hésitez surtout pas à consulter ici pour connaître le nombre de helppers présents à proximité de votre helppie.
Si vous ne pouvez plus gérer le dossier de votre helppie, sachez que vous pouvez à tout moment transférer le dossier, par exemple, à l’un de vos collègues, à une personne de l’environnement du helppie ou au helppie lui-même. La condition est que la personne à qui vous transférez dispose également d’un ordinateur, d’un accès Internet et d’une adresse e-mail.
Si quelque chose n’était pas claire, vous pouvez nous contacter via la fenêtre de chat ou à partner@helpper.be.
